Información y contacto

Qué hacer cuando recibes una petición de dinero por email

En estos dos últimos meses ha habido usuarios que han recibido emails haciéndose pasar por su proveedor, pidiendo que pague la cuota correspondiente pulsando un botón o un enlace. Obviamente, el dinero que no llega al proveedor porque el usuario ha pulsado un botón o enlace que le lleva a la página de un tercero. Así que el usuario pierde su dinero y sigue adeudando la factura correspondiente del proveedor.

Otros emails, en cambio, buscan extorsionar al receptor, chantajeándole con un vídeo comprometido y que ha sido grabado a través de la cámara móvil o una webcam. Asimismo, este tipo de email afirma que ha recopilado información sobre tus contactos, redes sociales y cuentas de correo. También se te informa que han grabado tanto a tu persona como a lo que estabas viendo en el ordenador en un momento determinado.

Lo primero que no hay que hacer en ambos casos es no perder los nervios. El remitente lo que trata es que lograr sacarte una cantidad de dinero.

Qué hacer cuando recibes una petición de dinero por email

Pagos por email

Siempre que se efectúe un pago online:

  • Comprueba que el email es el de tu proveedor y no de un tercero.
  • Asegúrate que su receptor lo ha recibido correctamente. Así evitarás sustos y que si te has equivocado rápidamente puedas dar marcha atrás en el pago.
  • Siempre confirma bien la cuenta bancaria donde has de realizar el ingreso.
  • Y sobre todo fíjate si la web hacia donde te redirige el botón que encontraste en el email cuenta con el certificado SSL y que efectivamente es la zona de pago de la empresa a la que se le quiere pagar.
  • Nuestro consejo es siempre que se vaya a realizar un pago online, entrar desde la propia web de la empresa y no desde un email.

Email con chantaje

En el segundo caso, se trataba de un email donde se nos informa que nos han robado nuestros datos y que se nos ha grabado a través de la webcam. Rara vez existe ese vídeo que supuestamente han grabado. Los chantajistas se valen del pánico que le entra a la persona al leer un texto como ese.

Aunque sí es cierto que a veces nuestros datos se han podido ver comprometidos, ya que las compañías como Facebook, Google + o Yahoo por poner algunos ejemplos han recibido un ciberataque que ha dejado datos personales de los usuarios al descubierto. En este último caso, y tal como aconsejan estas empresas cuando se ve comprometida su seguridad, es recomendable acceder a la cuenta y cambiar la contraseña.

¿Has tenido algún email de este tipo? Si te encontraras con un email de este tipo en tu bandeja de entrada, ¿cómo reaccionarías?

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Teléfono de asistencia técnica y comercial

Tienda central y exposición de ordenadores, portátiles y TPV

Calle General Concha, 3 Bajo (Bilbao)

Tienda en Bilbao | Oficina Central

  • Calle General Concha, 3 Bajo (Bilbao)
  • info@serinfor.net
  • Teléfono: 944 05 02 01
  • Horario continuo de Lunes a Viernes de
    9:30 a 20:00
    Sábados de 10:00 a 14:00

Agencia de Marketing en Bilbao

  • Juan de Ajuriaguerra, 19 Entreplanta (Bilbao)
  • marketing@serinfor.net
  • Teléfono: 946 40 81 70
  • Horario continuo de Lunes a Viernes
    9:00 a 17:30

Tienda Santutxu

  • Landaburu Baserria Kalea (Caserío Landaburu s/n)
  • santutxu@serinfor.net
  • Teléfono: 944 02 84 79
  • El horario es de Lunes a Viernes 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 20:00