“Virus de la policía” Un virus que nos trae de cabeza.

Últimamente en Serinfor estamos recibiendo muchas incidencias acerca del “Virus de la policía”.

Os realizamos un análisis de cómo funciona y de algunas posibles soluciones que podéis llevar a cabo.

El primer síntoma de este virus es más que evidente, en cuanto encendemos el ordenador, la pantalla se nos bloquea mostrando un mensaje de la Policía.

Dicho mensaje nos informa de que se ha localizado material ilegal en nuestro ordenador, pero que podemos solucionarlo pagando 100€.

Como veis, es bastante extraño que la Policía nos exija el pago de una multa vía online.

Os resumimos algunas de las soluciones que hemos localizado por la Red:

 

Inicio de Windows en Modo Seguro.

Lo primero que debe hacer es descargar un programa que cierre los procesos que están en segundo plano en el ordenador. Por ejemplo, rKill y guardarlo en un pendirve.

Para iniciar el ordenador en “Modo Seguro” debemos presionar la tecla F8, antes de que la pantalla de inicio de Windows aparezca. De este modo entraremos en el menú de opciones avanzadas.

Seleccione la opción de “Modo Seguro con funciones de red” moviéndose por la pantalla con el teclado.

Una vez dentro de Windows ejecute del pendrive el programa antes descargado, rKill, con el fin de detener todos los procesos y que el malware no pueda cargarse.

Finalmente y si todo ha salido bien debería de poder reiniciar el ordenador correctamente.

 

Eliminación a través de PoliFix

Polifix es un antivirus diseñado exclusivamente para la eliminación de este malware. Lo primero es descargar este programa en un pendrive desde otro ordenador no infectado.

Después, arrancar el ordenador en “modo a prueba de errores”.

A continuación ejecutamos desde el pendrive el programa, esperamos y una vez haya acabado reiniciamos el ordenador.

Desinfección a trasvés de Malwarebytes.

Este es un programa antiespía, como el Combofix que ha dado buenos resultados a muchos usuarios.

 Virus-policia

Con este programa solo debemos arrancar el PC en “modo seguro” ejecutar el programa desde el pendrive y seguir los pasos del ayudante.

 

Si a pesar de realizar todos estos pasos, no sabemos cómo arrancar el ordenador en “Modo seguro”, o no nos da esa opción, lo más recomendable, antes de tocar nada, es traernos el ordenador, para que los especialistas se ocupen de él.

Estos consejos son una recopilación de datos recogidos en la Red, y por supuesto, lo más recomendable es recurrir a profesionales que nos asesoren para que estos problemas no vuelvan a aparecer.

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