El pasado Jueves el blog de CanariasNoticias.es sacaron una noticia de como nuestros colaboradores de QMATIC, realizaran una instalación de plataforma global multioficina para la atención al ciudadano.
Desde Serinfor, llevamos tiempo siendo distribuidores oficiales en el Pais Vasco de esta gran compañía, del sector Custom Experience Managemet. Sus trabajos son innovadores y eficientes.
Las características principales que aportan son:
-Una gestión de colas de espera digitalizada.
-Sistemas de cita previa a través de aplicaciones Qmatic.
-Quiosco autoservicio táctiles para la obtención de información del cliente.
-Displays en los que se muestra información a los clientes.
-Informes periódicos, para llevar un buen control de los clientes y del funcionamiento de cada puesto de atención.
Todo ello aporta agilidad al sistema de gestión ciudadana del cualquier ayuntamiento, en este caso, del ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Ofrecer este tipo de servicios a los ciudadanos hace que las tareas de administración sean menos tediosas y ofrecen a la administración agilidad y utilidad con sus informes periódicos.
Os dejamos el artículo completo de CanariasNoticias.es
Si estas interesado en este gran servicio, y ofrecer a tus clientes un servicio con mayor eficacia no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
