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Centralita y telefonía IP

Instalación de Centralita y telefonía IP.

En Informática Serinfor llevamos años realizando instalaciones de sistema de telefonía de Voz IP a muchos de nuestros clientes a los que veníamos prestando el servicio de mantenimiento informático. A todos ellos les hemos demostrado que tomaron la decisión adecuada al confiar su telefonía fija con nosotros. Algunos de ellos incluso abonaron la penalización por incumplimiento de contrato, lo cual se compensó rápidamente con el ahorro de costes y la mejora del servicio.

Si actualmente tienes la telefonía fija con alguno de los habituales teleoperadores, te recomendamos que te pongas en contacto para valorar la posibilidad de traspasarlo con nosotros. Lo único que necesitarías es una conexión de Internet con algún operador (a ser posible fibra óptica con Euskaltel o Movistar). De todo lo demás nos encargamos nosotros: migramos tu número fijo con nosotros y realizamos toda la instalación y formación, todo ello sin que afecte en absoluto el funcionamiento de la empresa.

Solicita la visita de nuestro técnico especialista para que te informe en persona de nuestro sistema de telefonía Voz IP.

De los actuales teleoperadores, dos de ellos instalan la telefonía fija mediante tarjetas de móviles para realizar y traspasar llamadas. Este sistema es mucho peor que la telefonía Voz IP, de hecho ni siquiera se puede considerar telefonía fija. Con la telefonía Voz IP ganas en prestaciones, en servicio y en la propia calidad del sonido. Otro de los teleoperadores instala la Voz IP, aunque está comenzando ahora y lo tienen aún muy verde. Y hay otro que lo tiene más desarrollado, aunque con ellos el gasto mensual suele doblar el que tendría con nosotros.

Pincha aquí para imprimir el folleto informativo con las características y los precios de nuestro servicio.

Para la instalación inicial, se pueden comprar o alquilar los terminales (recomendamos adquirirlos en propiedad, más rentable a la larga). Para aliviar la inversión inicial, ofrecemos financiar el importe total a 6 meses sin intereses.

Una vez finalizada la instalación, nuestra cuota es definitiva, por lo que no se incrementa al contratar más servicios (algún teleoperador cobra un extra por unificar las llamadas salientes o por poner música en espera), sólo se incrementa por añadir más extensiones. Además, no tenemos permanencia ni penalizaciones.

Otra diferencia respecto a los teleoperadores es nuestro servicio de mantenimiento postventa. En Informática Serinfor prestamos un servicio personalizado. Los recepcionistas de llamadas son los mismos que atienden a nuestros mantenimientos informáticos, por lo que responderán las consultas en el mismo horario continuo de 9:00 a 20:00 horas. Para cualquier incidencia que tengas o modificación que necesites realizar, podrás hablar directamente con el técnico especialista para comentar lo que necesitas exactamente.

Además del indudable ahorro de costes, con Serinfor la voz IP cuenta con muchas otras ventajas:

  • Mayor calidad del sonido que las llamadas analógicas o las llamadas entre móviles
  • Mayor escalabilidad (ampliación ilimitada de las extensiones de la misma centralita)
  • Posibilidad de crear extensiones en diferentes lugares alejados entre sí (en un domicilio, en otro país, en otras oficinas de la empresa, incluso en un teléfono móvil,…)
  • Unificación de las llamadas salientes bajo un mismo número fijo (siempre el número de la empresa, que supone mejor imagen para el cliente que llamarle desde móviles). También se puede configurar el número saliente por cada extensión, cada departamento o cada sede de la empresa
  • Ilimitadas llamadas simultáneas a la vez en las extensiones de una misma centralita
  • Multitud de funciones avanzadas para la gestión de las llamadas, los mensajes, los horarios, las extensiones, etc.
  • Administración de los horarios de la oficina: llamadas entrantes, grabación de mensajes e inserción según el horario, desvíos fuera de horario, etc.
  • Facilidad en la gestión y administración de los servicios de la centralita
  • Alta gratuita y llamadas gratuitas entre todas las extensiones
  • Fácil traspaso de llamadas entre extensiones, mediante la asignación de una extensión a un botón del terminal fijo
  • Posibilidad de acceso a un panel de administración en el que obtener informes y estadísticas, consultar registros y gestionar las grabaciones, los horarios, las llamadas, etc.
  • No necesitas tener más números fijos ni móviles. Con tu número de cabecera será suficiente para realizar y recibir todas las llamadas necesarias.

En Informática Serinfor apostamos por esta tecnología, que consideramos que va a ser el futuro de las comunicaciones. Solicita el asesoramiento de nuestro consultor técnico especialista en telefonía IP, que te informará de los servicios que ofrecemos, tanto en la instalación como en el posterior mantenimiento.

Una vez analizadas las necesidades de la empresa, prepararemos de forma gratuita y sin compromiso el correspondiente presupuesto para la instalación de la telefonía Voip en la empresa, tanto de la instalación como de los teléfonos IP y la centralita. Para calcular el gasto mensual, sólo necesitaríamos conocer el número de extensiones, el número de locales y el actual consumo en llamadas a fijos y a móviles.

Pincha aquí para obtener toda la información de centralitas y teléfonos VOIP

Ofrecemos a nuestros clientes tres tipos de centralitas: las centralitas físicas, las centralitas virtuales en la nube y las centralitas virtualizadas en un servidor de virtualización. En el caso de la centralita física, el cliente la adquiere en propiedad. En las centralitas virtuales en la nube, la centralita no se adquiere en propiedad, sino que está alojada en los servidores de Serinfor. La centralita virtualizada en un servidor sería como la física, pero sin la necesidad de adquirir un nuevo aparato en propiedad.

En ambos tipos de centralitas (físicas o virtuales), las funcionalidades serán las mismas: transferencia y colas de llamadas, buzón de voz, llamada en espera, música en espera, desvíos… y muchas más.

Además de la centralita, harían falta los terminales telefónicos. Disponemos de una extensa gama de modelos, desde sólo 35€ cada uno. Los teléfonos pueden ser inalámbricos y con cable, y se les puede conectar un auricular manos libres por bluetooth. También se pueden adquirir teléfonos específicos para la recepción de llamadas.

Una vez seleccionados la centralita y los teléfonos, quedaría ya sólo instalarlos. Realizamos la instalación y la configuración del sistema completo de telefonía Voip desde 0€, según la infraestructura de la empresa.

Respecto a las cuotas mensuales, con Informática Serinfor todo es más económico, pero también más sencillo. Con nosotros no vas a tener sorpresas en tu facturación, ni conceptos extras ni nada raro. Lo único que vas a pagar cada mes es el número geográfico (5€ por cada uno), la cuota mensual de administración y mantenimiento (20€ o 30€ por la centralita y 5€ por cada extensión) y los consumos en llamadas telefónicas (coste por minuto super reducido y sin establecimiento de llamada). Además, necesitarás contratar una conexión de Internet con un teleoperador, preferiblemente fibra óptica.

Podemos realizarte un estudio comparativo con tus facturas actuales de telefonía. En la gran mayoría de los casos, logramos un ahorro muy importante en el gasto total mensual de nuestros clientes respecto a lo que están gastando hasta ese momento. Solicítanos el estudio enviándonos alguna factura y te lo miraremos de inmediato.

Consulta nuestra tarifa de mantenimiento de centralita y telefonía Voip.

La tecnología Voip lleva ya años implantada, pero últimamente se ha empezado a popularizar entre nosotros, con la llegada de la fibra óptica a nuestros hogares. Muchos operadores de Internet han comenzado a ofrecer el servicio telefónico mediante Voip.

Antiguamente Internet llegaba a través del teléfono, pero ahora las tornas están cambiando y es el teléfono el que llega a través de Internet. Esto permite abaratar los costes telefónicos de la empresa, ya que el precio de las llamadas es muy inferior al de la telefonía convencional.

Consúltanos para recibir más información sobre el tipo de instalación que se adecuaría a tu empresa.