Informática Serinfor cuenta con diversas opciones de mantenimiento para empresas, adaptándose a sus necesidades según el número de ordenadores, la necesidad de urgencia en las intervenciones, etc.

El tiempo es oro, y usted debe dedicar su tiempo a gestionar su empresa, no a solucionar los problemas informáticos que le surjan. Informática Serinfor somos el departamento de informática de todos nuestros clientes. Para garantizar que todo funcione correctamente, administramos todas las áreas críticas de su sistema.

Tenemos la mejor solución para las necesidades informáticas de su empresa. Nuestro técnico comercial le hará una visita en su empresa para evaluar sus necesidades y realizarle un diagnóstico de sus necesidades y un presupuesto de manera gratuita y sin compromiso.

Nos encargamos de toda su infraestructura informática:

• Instalación y mantenimiento de la red de ordenadores (con cable o inalámbrica/wifi)


• Instalación y mantenimiento de VPN


• Fallos de cualquier tipo en los ordenadores


• Puesta a punto de los ordenadores


• Instalación de programas y sistemas operativos


• Servidores


• Configuraciones y fallos con las cuentas de correo electrónico


• Impresoras, escáneres, etc.


• Limpieza de virus e instalación de antivirus


• Instalación de líneas ADSL. Fallos en la conexión a Internet


• Microsoft Exchange


• Windows 2003 Server


• Copias de seguridad automáticas


• Accesos restringidos para el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos
  

Nuestro contrato de mantenimiento estándar tiene las siguientes características:

• Asistencia técnica. Ante cualquier problema, el cliente puede llamar y recibir la asistencia telefónica de un técnico de taller en cualquier momento. Esto es importante; siempre tenemos técnicos en el taller, por lo que en ocasiones te puede solucionar telefónicamente un problema que surge de repente.


• Asistencia remota por Internet. Un técnico toma el control del ordenador del cliente e intenta solucionar el problema sin necesidad de acudir ni de hacer esperar al cliente. De esta forma, la solución es inmediata.


• Los clientes de mantenimiento tienen preferencia sobre el resto en la atención. De hecho, garantizamos la asistencia en las siguientes 4 horas* al aviso, aunque normalmente acudimos en la misma mañana o la misma tarde.


• Precios especiales en la adquisición de los equipos informáticos. Entrega e instalación de los ordenadores nuevos gratuita.

Tenemos la opción de cuota de mantenimiento, que incluye un soporte integral, además de importantes descuentos en portátiles, ordenadores de sobremesa, etc.

También ponemos a su disposición talonarios con bonos de horas de asistencia técnica.

Consulte a nuestro departamento comercial para dar con la opción más adecuada para su empresa.

* Sólo para contratos +10

Además, dado nuestro carácter de servicio integral, podemos encargarnos de gestionar otros ámbitos de su empresa:

• Los programas y aplicaciones que utiliza su empresa


• El alojamiento y las actualizaciones de su página web; si no tiene página web, también se la podemos desarrollar


• La implantación de la Ley de Protección de Datos, obligatoria para todas las empresas que traten con datos de personas


• Sistema de copias de seguridad de los datos de la empresa